Връщането на стока
закупена онлайн е много лесно. Ваше законно ПРАВО е да се
откажете от направената онлайн покупка в рамките на 14 дни.
Продукти отговарящи на
условията за връщане и закупени онлайн от Амко България, могат да бъдат върнати към нас
до 14 дни. Ако имате намерение да върнете продукт, разполагате
с 14 дни да го направите, без да дължите обяснение за
причината за връщане. Моля, прочетете информацията по-долу за да сте сигурни,
че сте спазили всички условия за връщане, попълнете заявлението за връщане и
изпратете продукта към нас. Важи за територията на България, както за
физически, така и за юридически лица.
ВАЖНО Е ДА ЗНАЕТЕ
НАШИТЕ УСЛОВИЯ ЗА ВРЪЩАНЕ:
- Да пазите оригиналната опаковка
и пълната окомплектовка на получения продукт. Пазете всичко, наистина
всичко - кутии, книжки, найлончета и торбички
- Имате право да тествате
закупения продукт и да се уверите че Ви хареса, но сте задължени да го
пазите в безупречно състояние и вид. Върнатия продукт трябва да бъде без
следи от употреба, без драскотини, без следи от удари и с всички защитни
покрития, които продукта е имал при получаването му.
- Оригиналната опаковка, всички
книжки и документи, вкл. документите за собственост, трябва да са здрави,
да не са надраскани или повредени.
- При закупуване на няколко
идентични продукта се позволява връщане на само 1 брой разопакован
продукт. Останалите ще бъдат приети само и единствено, ако всички
кутии/опаковки са запечатани и не е повредена тяхната цялост
- Транспортните разходи за
връщането на продукта се поемат от Вас.
ВАЖНО Е ДА ЗНАЕТЕ КОИ
ПРОДУКТИ НЕ ПОДЛЕЖАТ НА ВРЪЩАНЕ:
- Всякакъв вид слушалки, които се
поставят в ушния канал и са били разпечатани;
- Принтери и всякакъв вид
печатащи устройства, ако консумативите им са били разпечатани;
- Електроуреди от категория
"Грижа за Вас" (епилатори, самобръсначки и др.)
- Електроуреди от категории
"Кухненски уреди" и "Уреди за дома", които имат следи
от употреба;
- Специални поръчки - поръчка за
стока, която не е налична и ще бъде поръчана специално за Вас. Ще Ви
уведоми предварително, че стоката е специална поръчка и за нея не важат
условията за връщане;
- Заплатени суми за услуги, които
вече са консумирани - ремонт, инсталация на софтуер, сключени застраховки
на техниката, закупени допълнителни гаранции;
- Транспортни разходи, такси при
плащане и наложен платеж (при връщане на техника не се възстановяват
разходите за транспорт, такси при плащане или наложен платеж, заплатени от
Вас по време на покупката);
- Стоки, които не са в
оригиналната си опаковка или липсват части от нея, както и наранен, изтрит
или скъсан сериен номер и/или гаранционна лепенка;
- Стока с лош вид и видими следи
от употреба - драскотини по корпуса, клавиатурата, екрана, зарядни и др.
драскотини;
- Видео и aудио записи,
компютърни програми, игри и друг вид софтуер, които се предлагат в
дигитален формат (на CD, DVD, download, кодове за активация и т.н.);
- Консумативи (батерии, тонери,
канцеларски материали и др), чийто опаковки са били разпечатани;
- Лаптопи и компютри с
предварително инсталирана операционна система, ако същата е била изтрита и
заменена с друга;
- Лаптопи Toshiba с регистрирана
гаранция "No matter what" и "Reliability",Лаптопи Asus
с регистрирана гаранция "Reliability";
- Стоки с регистрирани
оригинални гаранции в системата на производителя;
- Продукти, на които е била
сменена операционната система или други програми, които са присъствали при
доставката на продукта;
- Оборудване, защитено от пароли,
въведени от потребителя или конфигурирани по поръчка за потребителски
акаунти, което предотвратява привеждане на устройството към първоначалното
му софтуерно състояние;
КАКВО ДА ОЧАКВАТЕ,
СЛЕД КАТО ВЪРНЕТЕ ПРОДУКТА?
- След като получим върнатия
продукт, съдържанието на пратката ще бъде прегледано и обработено от нашия
екип;
- За да се избегнат случаи на
злоупотреба при връщане на продукти ще извършим преглед и тест на
върнатата техника в нашия оторизиран сервиз. Ако не са установени щети, тя
може да бъде заменена. Обикновено срокът, в който ще получите отговор от
наша страна, дали техниката може да бъде заменена, е до 10 работни дни;
- Стойността на върнатите
продукти ще бъде възстановена в рамките на 14 календарни дни по сметката,
която сте посочили в заявлението за връщане;
Запазване на информация:
ВАЖНО: не носи отговорност за каквато и да е
информация, записана на преносим компютър, настолен компютър, таблет, смартфон,
твърд диск или друг носител на информация. Трябва да знаете, че връщайки
стоката към нас, всяка информация ще бъде изтрита.
ВАЖНО Е ДА ЗНАЕТЕ
КАКВИ СА ВАШИТЕ ЗАДЪЛЖЕНИЯ И ОТГОВОРНОСТИ:
Отговорност за вреди причинени от счупване,
надраскване, заливане, изгаряне и други въздействия, изключващи обичайното
тестване на продуктите от Потребителя.
При приемане на
върната стока от Потребителя, си запазваме правото да проверим продуктите за
щети и въздействия причинени от евентуално необичайно ползване от Ваша страна.
При наличие и установяване на такива щети, Амко България ще направи прихващане от сумата
за възстановяване, съобразно оценката на констатираната щета и съгласно чл.
55 ал.4 от ЗЗП.